รู้จักเฮีย...

» ถอดรหัสความคิด พิ...

รู้จักเฮีย...

» ถอดรหัสความคิด พิชิต 2.36 ล้านล้าน ของ Jeff Bezos แห่ง Amazon.com

ในปี 1997 Jeff Bezos นำบริษัท Amazon ซึ่งเป็น online retailer ที่ก่อตั้งมาได้สองปี (มียอดขาย 150 ล้านเหรียญ จาก ลูกค้า 1.5 ล้านคน) เข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ NASDAQ เพื่อระดมเงินทุนมาขยายกิจการ

ในหนังสือชี้ชวนให้นักลงทุนมาซื้อหุ้นของบริษัท Jeff Bezos ให้ความเห็นอย่างชัดเจนว่า Amazon ไม่มีความประสงค์ที่จะทำกำไรในช่วงห้าปีข้างหน้า!

เพราะ Amazon มีแผนที่จะขยายกิจการขนานใหญ่อย่างไม่หยุดยั้ง และเงินที่ขยายกิจการมาจากกระแสเงินสดของบริษัทประกอบกับการสร้างหนี้ก้อนใหญ่เพื่อสานฝันให้เป็นจริง

::::::::::::::::::


มีนักลงทุนถาม Jeff Bezos ว่าทำไมบริษัทถึงให้ความเห็นเช่นนั้นในหนังสือชี้ชวน มันเท่ากับเป็นการฆ่าตัวตาย เพราะจะมีนักลงทุนหน้าไหนอยากซี้อหุ้น IPO ทั้ง ๆ ที่รู้ว่าบริษัทนี้จะขาดทุนติดต่อกันอย่างน้อยห้าปี

Jeff Bezos ตอบคำถามว่า...บริษัทต้องพูดความจริงให้นักลงทุนรับรู้ว่าอะไรคือยุทธศาสตร์ของธุรกิจภายใต้การดูแลของเขา

เขายกคำพูดของ Warren Buffet มาตอบได้อย่างเห็นภาพ...

“คุณสามารถจัด Rock concert ก็ได้ถ้าคุณอยากทำ หรือคุณอยากจัด Ballet show ก็ได้ถ้านั่นเป็นสิ่งที่คุณสนใจที่จะทำ แต่สิ่งที่คุณไม่ควรทำคือคุณจัด Rock concert แล้วโฆษณาว่าเป็น Ballet show”

และนี่เป็นความรับผิดชอบของบริษัทมหาชนอย่าง Amazon ที่ต้องให้นักลงทุนทราบถึงความชัดเจนว่าเราจะจัด Rock concert หรือ Ballet show

ดังนั้นใครที่สนใจลงทุนกับ Amazon จะได้ไม่มีความผิดหวังในผลตอบแทนระยะสั้น

::::::::::::::::


ในสิบปีแรก...หุ้นของ Amazon มีราคาที่ต้อยเตี้ยต่ำมาก เพราะสิ่งที่ Jeff Bezos ทำคือลงทุนอย่างบ้าคลั่งในระบบโครงสร้างพื้นฐาน

ด้วยการสร้างคลังเก็บสินค้า ลงทุนในเรื่อง R&D การพัฒนาบุคคลากร สร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ และการควบรวมกิจการ

ทำให้ทุกวันนี้ Amazon ขายสินค้าตั้งแต่สากกะเบือยันเรือรบ

กว่า Amazon จะทำกำไรก็ปาเข้าไปในปี 2003 เป็นปีที่เจ็ดที่เข้าตลาดหุ้น และมีผลกำไรเพียงน้อยนิด

มีคนถาม Jeff Bezos ว่า อะไรคือปรัชญาในการทำธุรกิจของเขา เขาตอบว่ามันเกิดจากคำเพียงสามคำ

1. Vision - วิสัยทัศน์

2. Customer obsession แปลเป็นไทยว่า มีความหลงใหลที่จะทำสิ่งดี ๆ ให้กับผู้บริโภค

3. Take a long term view - เป็นคนมองการณ์ไกล

::::::::::::::::::


1. Vision

Jeff Bezos ขยายความคำว่า "วิสัยทัศน์" ว่า องค์กรต้องมีความดื้อที่จะยึดติดกับสิ่งที่ตนเองเชื่อ ใจต้องไม่วอกแวก

“We are stubborn on vision. We are flexible on detail”

แปลเป็นไทยว่า...ความฝันไม่เคยเปลี่ยน ที่ต้องการเป็น Online retailer ที่ใหญ่ที่สุดในโลก แต่ Amazon มีความยืดหยุ่นกับรายละเอียด ความหมายคือเส้นทางของการเดินเข้าหาเป้าหมายสามารถปรับเปลี่ยนได้

--

2. Customer Obsession

บริษัท Amazon ให้ความสำคัญกับเรื่องนวัตกรรมของสินค้าและบริการ ตัวอย่างของนวัตกรรมอันหนึ่งคือผลิตภัณฑ์ Kindle ซึ่งเป็น E book reader

ในประเด็นเรื่องนวัตกรรม Jeff Bezos มีหลักการง่าย ๆ อยูู่ประการหนึ่งคือกล้าลองผิดลองถูก

เขาให้ความเห็นว่า “If you double the number of experiments you do per year you’re going to double your inventiveness”

ถ้าคุณเพิ่มอัตราของการทดลองทำอะไรใหม่เป็นปริมาณสองเท่า เท่ากับว่าคุณเพิ่มนวัตกรรมให้กับองค์กรของคุณในอัตราเดียวกัน

--

3. Take a long term view

Jeff Bezos บริหารธุรกิจโดยมุ่งที่ผลระยะยาว เขาอธิบายตรรกะของเขาไว้ได้ดีมาก เขาบอกว่าถ้า Amazon มุ่งเป้าที่ผลประกอบการระยะสั้นเท่ากับ Amazon ต้องแข่งขันกับคู่แข่งเป็นร้อยบริษัท

แต่ถ้าเขามีนโยบายการลงทุนที่หวังผลระยะยาว นั่นเท่ากับว่า Amazon มีคู่แข่งเพียงกระหยิบมือเดียว เพราะมีน้อยบริษัทที่กล้าคิดแบบนี้

ด้วยหลักคิดอันนี้ทำให้ Amazon กล้าลงทุนพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ อย่างเช่น Kindle หรือ โครงสร้างพื้นฐานของ Web service

หว่านเมล็ดลงดินด้วยความเชื่อมั่น แล้วยินดีรอคอยให้ต้นกล้าค่อย ๆ โตเป็นเวลาห้าถึงเจ็ดปี แล้วค่อยเก็บเกี่ยวผลผลิต

--

ด้วยความที่ Jeff Bezos ให้ความสำคัญกับการสร้างอัตราการเติบโตระยะยาวมากกว่าคาดหวังกำไรระยะสั้น นี่เป็นปัจจัยที่สร้าง Amazon สู่ความเป็นผู้นำตลาด

ผลของการลงทุนอย่างบ้าคลั่งในสิบปีแรกทำให้เกิด Exponential growth ให้กับ Amazon ในทุกวันนี้

ถ้าพูดให้เป็นภาษาที่เข้าใจง่าย ๆ มันคือหลักการอดเปรี้ยวไว้กินหวาน

::::::::::::::::::


อะไรคือผลตอบแทนของการเป็นคนสายตายาวของ Jeff Bezos

ในปี 2013 ประมาณการของยอดขายมีมูลค่า 75,000 ล้านเหรียญ

ราคาหุ้นของ Amazon ในวันนี้สร้างผลตอบแทนมีมูลค่าเพิ่มขึ้น 12,397% เทียบกับราคา IPO เมื่อปี 1997

ซึ่งถ้าวัดเทียบกับมูลค่าเฉลี่ยของตลาดหุ้น NASDAQ เพิ่มขึ้นเพียง 100% ในระยะเวลาเดียวกัน

และ Price earning ratio ของหุ้น Amazon มีค่าเท่ากับ 180 เท่า ความหมายคือเป็นหุ้นที่มีราคาแพงมาก เพราะทุกคนมีความเชื่อว่า Jeff Bezos ยังสามารถสร้างการเติบโตแบบก้าวกระโดดให้กับองค์กรได้อีก

ในปี 2013 Jeff Bezos ให้ความเห็นกับผู้ถือหุ้นในรายงานประจำปีของบริษัทว่า หลักคิดสำคัญของ Amazon ที่พาองค์กรมาได้ไกลขนาดนี้คือ

Take a long term view and the interests of customer and shareholders align. Our approach remains the same, and it’s still Day 1

เราบริหาร Amazon โดยมุ่งผลระยะยาว ให้ความใส่ใจทั้งประโยชน์ลูกค้าและผู้ถือหุ้น นี่เป็นหลักการที่ไม่เคยเปลี่ยนแปลง และวันนี้เปรียบเสมือนวันแรกที่เราก่อตั้งบริษัท

::::::::::::::::::


Credit : แกะดำทำธุรกิจ - ประเสริฐ เอี่ยมรุ่งโรจน์


#Life101Page #Amazon #JeffBezos #แกะดำทำธุรกิจ

---